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フレーム修理

2019年03月22日

南千里店

ある日、お得意様よりご相談が有りました。

「これって修理できるかなぁ~~」との事・・・



加工室に持ち込んで、ルーペで詳細を検討する。


 


 




商品は ”RODENSTOCK” EX・シリーズ

平成14年12月14日にお買い上げい頂いている商品でした!!

七宝カラーも剥げ落ちています。

今日まで大切にお使い頂いていたのですが、とうとう・・・



《 右 》はフロント部とテンプル前後の接合部が完全に外れている状況、




《 左 》はフロント前部と後ろリム部がロー離れしている状況 。





これを修理して頂くには、都合3箇所の修理が必要で、

TITAN材質なので、レーザー光線による修理となります。


修理メーカーさんとは、1箇所:費用○○円と決められているので

3箇所となると費用がかさみます。

お客様もその点をご心配になられていらっしゃいます。

そこまで費用を掛けて直すだけの価値はありますか?とね。



そこで修理メーカー様へご無理なお願いを・・・

右側の修理、前後なので1箇所の修理って訳には行きませんか(笑)



太っ腹な修理メーカー様は、「仕方がないなぁ~良いですよ」との返事。

良かったぁ~、すぐにお客様に修理予算をお知らせ、

修理進行のお返事を頂戴いたしました。(大笑)



これで大切なお客様のご使用中メガネが”再生”され、

またお使い頂くことが可能となりました。




修理費用は発生いたしましたが、このフレームの寿命が伸び

今後もお客様の日常に便利よく役立つことが出来る!!

こんな風にして、大切なメガネが生まれ変わることが出来、

お客様とまた活躍できる・・・私達スタッフにも喜ばしい事です。








後日、こんな風に修理が完成され送られてきました。

見事でしょう!!!

きっとお客様にも喜んで頂けることでしょう。





最近の修理メーカー様の技術力は目を見張るものがあります!!

修理メーカー様・・・恐るべし・・・ですよ。






皆さまも、万が一こんなトラブルが発生した時には、

決して自己判断で諦めたりなさらずに、

私達に是非ご相談くださいね。



よろしくお願い申し上げます~~~。



          《タケナカ》







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